よくある質問 [バスケットボールスクール]
入会について
初心者でも入れますか？
ご入会頂けます。
スクールに入会したい場合はどうしたらいいですか？
まずは、無料体験、見学へお越しください。スクール体験後、申込フォームから必要事項をご記入の上、お申し込みください。
体験は何回まで可能ですか？
原則1回です。しかし、『何らかの理由で練習の大半を参加することができなかった。』などの方は、一度スクールコーチまでご相談下さい。
月の途中からの入会は可能ですか？
月の途中からでも入会可能です。ですが、1か月分の受講料、年会費、ウェア購入費が発生致します。原則各費用の日割りは行いません。
チームに所属していても入会は可能ですか？
当スクールはチーム登録を行いませんので、チームに所属していても入会可能です。
複数のクラスを受講することは可能ですか？
可能です。複数のクラスを受講の場合は、2つ目のクラスの受講料から2,200円（税込）を割引いたします。
スクールについて
スクールを欠席する場合は、どこに連絡したらよいですか？
hacomonoの予定管理から該当の日付を選択し、欠席の連絡をお願い致します。
スクールを欠席した場合、他校へ振り替えることはできますか？
当スクールは、ご自身の都合で欠席した際の振替は行っておりません。予めご了承ください。
台風や感染症等による学級閉鎖などで学校が休校となった場合、スクールは参加できますか？
台風などによりスクール実施校周辺の小中学校が臨時休校となった場合はスクール生の安全確保を第一としておりますので、当スクールも併せて休校とさせていただきます。また、近隣小中学校が長期休業中の場合は、当スクールが判断し、決定致します。その際は、hacomonoでお知らせいたします。
当スクールが臨時休校となった場合の振替はございません。予めご了承ください。
また、感染症等により学級閉鎖･休校に関しては、スクールでは参加を強制いたしません。感染症の拡大の恐れがありますので、出来るだけスクールの参加は控えてください。なお、感染症等によってスクールが休校する場合がございます。
スクールからスクール生への連絡手段は何がありますか？
スクールからのお知らせは基本的にhacomonoのメッセージとしています。重要なお知らせは文書でご案内いたします。
保護者の観覧席はありますか？
簡易的ですがございます。
スクールに当番はありますか？
保護者の方の当番はありません。
各種申請について
スクールを長期お休みしたい場合はどうすればいいですか？
下記休会フォームからご連絡ください。締切りは前月5日までとなります。期日を過ぎての申請は、受講料が発生してしまいますので、ご注意ください。
※休会期間の月会費は必要ありませんが、休会の翌月から自動的に復会になりますので、ご注意ください。
スクールを退会したい場合はどうすればいいですか？
下記退会フォームからご連絡ください。締切りは前月５日までとなります。期日を過ぎての申請は、受講料が発生してしまいますので、ご注意ください。
スクール中に怪我をした場合、保険の手続きはどのようにすればいいですか？
入会時に保険に加入しており、保険の補償範囲で対応いたします。
スクール活動中およびスクール会場への往復中に怪我をされた場合は、早急にご連絡ください。
入会時に登録したメールアドレスや電話番号、住所等に変更が発生した場合はどうすればいいですか？
hacomonoのマイページ→アカウント設定から変更をお願いします。
受講料のお支払いについて
初回の受講料のお支払いはどうしたらいいですか？
◆クレジットカード決済の場合
初回：hacomonoメンバー登録の流れでクレジットカード情報を登録していただき、申込完了のタイミングで決済がされます。
翌月以降：毎月20日に翌月分が決済されます。
例）5/20決済は6月分受講料
◆オンライン口座振替の場合
初回：hacomonoメンバー登録の流れで口座情報を登録していただきます。
1日～10日入会：27日に当月・翌月分が引き落としされます。
11日～末日入会：27日に当月・翌月・翌々月分が引き落としされます。
翌月以降：毎月27日に翌月分が決済されます。
例）5/27引き落としは6月分受講料
※みずほ銀行はネットバンキングの登録が必須です。
※一部対応していない金融機関があります。
クレジットを変更したい場合はどうしたらいいですか？
hacomonoのマイページから変更してください。
