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【FAQ】群馬クレインサンダーズバスケットボールスクール

★入会について

Q. スクールに入会したい場合はどうしたらいいですか?

A. まずは、無料体験、見学へお越しください。スクール体験後、申込フォームから必要事項をご記入の上、お申し込みください。

Q. 体験は何回まで可能ですか?

A. 原則1回です。しかし、『何らかの理由で練習の大半を参加することができなかった。』などの方は、一度スクールコーチまでご相談下さい。

Q. 月の途中からの入会は可能ですか?

A. 月の途中からでも入会可能です。ですが、1か月分の受講料、年会費、ウェア購入費が発生致します。原則各費用の日割りは行いません。

Q. チームに所属していても入会は可能ですか?

A. 当スクールはチーム登録を行いませんので、チームに所属していても入会可能です。

Q. 複数のクラスを受講することは可能ですか?

A. 可能です。複数のクラスを受講の場合は、2つ目のクラスの受講料から2,200円(税込)を割引いたします。

★スクールについて

Q. スクールを欠席する場合は、どこに連絡したらよいですか?

A. 下記欠席連絡フォームからご連絡ください。

欠席連絡はこちら

Q. スクールを欠席した場合、他校へ振り替えることはできますか?

A. 当スクールは、ご自身の都合で欠席した際の振替は行っておりません。予めご了承ください。

Q. 台風や感染症等による学級閉鎖などで学校が休校となった場合、スクールは参加できますか?

A. 台風などによりスクール実施校周辺の小中学校が臨時休校となった場合はスクール生の安全確保を第一としておりますので、当スクールも併せて休校とさせていただきます。また、近隣小中学校が長期休業中の場合は、当スクールが判断し、決定致します。その際は、メールでお知らせいたします。
当スクールが臨時休校となった場合の振替はございません。予めご了承ください。
また、感染症等により学級閉鎖・休校に関しては、スクールでは参加を強制いたしません。感染症の拡大の恐れがありますので、出来るだけスクールの参加は控えてください。なお、感染症等によってスクールが休校する場合がございます。
ml-gct_b.school@openhouse-group.comからメールを受信できるようにドメイン設定をお願いします。

Q. スクールからスクール生への連絡手段は何がありますか?

A. スクールからのお知らせは基本的に『メール(ml-gct_b.school@openhouse-group.com)』としています。重要なお知らせは文書でご案内いたします。

Q. 保護者の観覧席はありますか?

A. 練習時にスクールコーチにお尋ね下さい。

Q. スクールに当番はありますか?

A. 保護者の方の当番はありません。

★各種申請について

Q. スクールを長期お休みしたい場合はどうすればいいですか?

A. 下記休会フォームからご連絡ください。締切りは各月末日までとなります。期日を過ぎての申請は、受講料が発生してしまいますので、ご注意ください。

休会申請はこちら

Q. スクールを退会したい場合はどうすればいいですか?

A.下記退会フォームからご連絡ください。締切りは各月末日までとなります。期日を過ぎての申請は、受講料が発生してしまいますので、ご注意ください。

退会申請はこちら

Q. スクール中に怪我をした場合、保険の手続きはどのようにすればいいですか?

A. 入会時に保険に加入しており、保険の補償範囲で対応いたします。
スクール活動中およびスクール会場への往復中に怪我をされた場合は、早急にご連絡ください。

怪我・事故報告はこちら

Q. 怪我のため、急遽休会手続きが必要だが、申請期限が過ぎている場合はどうしたらいいのか?

A. ml-gct_b.school@openhouse-group.comまでご連絡下さい。

Q. 入会時に登録したメールアドレスや電話番号、住所等に変更が発生した場合はどうすればいいですか?

A.下記連絡先変更フォームからご連絡ください。

連絡先変更はこちら

★受講料のお支払いについて

Q. 初回の受講料のお支払いはどうしたらいいですか?

A.当クラブから請求書を発行いたします。期日までにお振込ください。

Q. 口座振替はいつから開始されますか?

A. 入会の2ヶ月目もしくは3ヶ月の受講料から口座振替が開始されます。
※引落日は翌月の27日です。(但し、27日が土日祝にあたる場合は翌営業日になります。)
例)4月分受講料 ⇒ 5月27日引落

Q. 通帳記入に行ったがスクールからの振替の確認がとれません、なぜでしょうか?

A. 可能性として、「残高不足のため振替ができなかった」が考えられます。当スクール事務局では、対応出来かねますので、(株)日専連ライフサービスからご案内させていただきます。

Q. 口座登録先を変更したい場合はどうしたらいいですか?

A. 株式会社日専連ライフサービスへお問い合わせください。

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