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ファンクラブ特典チケットの運用方法

平素より群馬クレインサンダーズを応援いただきありがとうございます。
今シーズンも新型コロナウィルスの影響により座席数に限りがございますのでファンクラブ会員の皆様には優先的に座席の確保をさせて頂く為、ファンクラブの特典チケット(観戦チケット引換券)を予約制にさせて頂きます。お手数、ご不便をおかけ致しますが、ご協力を宜しくお願い致します。


≪変更点≫
・2階ベンチ側自由席→
2階ベンチ側指定席
※2021-22シーズンは全席指定席へと変更しました。


~変更した経緯~
感染症拡大防止の観点から、全席指定席という運用に変更させていただきました。ご理解とご協力のほどお願いいたします。

対象となる特典チケット(観戦チケット引換券)

2021-22シーズン レギュラーシーズンのみ有効チケットとなります。
混雑が予想されるホーム開幕戦と最終戦はご利用出来ません。余っても次年度へ持ち越すことは出来ません。

予約スケジュール

予約方法

◎ダイアモンド
ダイアモンド専用の予約フォームをご登録頂いたメールへ送信致します。
※@g-crane-thunders.jp 、 @mc.g-crane-thunders.jp からのメールを受信出来るよう設定をお願い致します。受信できない場合の責任は負いかねます。

 

◎ゴールド、レギュラー、ジュニア
以下の「予約フォームボタン」からご予約下さい。

対象試合

2021-22シーズンのレギュラーシーズン
※混雑が予想される、ホーム開幕戦と最終戦はご利用出来ません。
※1試合使用上限枚数は8枚となっております。

特典について

特典チケット含め、FC特典は現在作成中です。 公式HPでもお伝えしている通り、お渡しは8月末以降を予定しております。今しばらくお待ちください。
特典チケットがお手元になくても、会員様であれば予約は可能です。

ご利用方法

試合当日、チケットカウンターへ特典チケット(観戦チケット引換券)をご持参の上お越し下さい。予約状況の確認後、当該試合のチケットと引き換え致します。
 

よくある質問

Q.譲渡について

特典チケット(観戦チケット引換券)は他の方への譲渡する事が可能です。その際は実際に来場される方の氏名を予約フォームへご記入ください。代理での予約フォーム申請も可能です。
 

Q.座席指定について

原則として、特典チケット(観戦チケット引換券)では座席指定は出来ません。ご家族、お友達等の場合は出来る限り連番で引換を致しますが、座席状況によっては連番での引換が出来ない可能性もございます。予めご了承下さい。
 

Q.座席のアップグレードについて

試合当日のチケット販売状況によっては座席のアップグレード(席種の変更)を承ります。

試合当日、既に完売している席種は対象外です。特典チケットでお座りいただける席種の前売り券価格と、ご希望席種の前売り券価格の差額を頂きます。チケットカウンターにて、特典チケットとアップグレード後のチケットをお引換えください
 

Q.昨シーズンのチケットは使えません
昨年の2020-21シーズンの特典チケット、およびそれ以前のチケットは全て使用できません。


Q.チケットが余った、使い切れない場合
今シーズンの特典チケットは2021-22シーズンのご利用可能な試合(ホーム開幕戦・ホーム最終戦を除く、レギュラーシーズン)でのみご利用いただけます。余ってしまった場合は破棄していただくか記念にお手元にお持ちいただくことになります。
 

Q.事前予約をし忘れてしまった

試合当日に2階ベンチ側指定席の当日券が残っていれば、当日チケットと引き換えが可能です。残っていない場合は引換は出来ません。当日チケットカウンターへお越し下さい。

 

来場者プレゼントのお受け取りについて

2021-22シーズンより、来場者プレゼントはチケットをご購入いただいたお客様を対象にお渡しさせて頂きます。そのため、特典チケット(観戦チケット引換券)は来場者プレゼントの対象外とさせていただきますのでご注意ください。なお、特典チケット(観戦チケット引換券)からアップグレードされたお客様はプレゼントの対象となります。
ただし、2021-22公式ファンクラブ会員様に限り、特典チケット(観戦チケット引換券)をお持ちでアップグレードをしない場合でもプレゼントアイテムを特別にご購入頂けます。


アイテムにかかわらず「一律1,100円の特別価格」でファンクラブブースにてご購入頂けます。ご購入の際は、2021-22シーズン公式ファンクラブ特典チケットと2021-22シーズン公式ファンクラブ会員証をご持参下さい。

※お忘れの場合や紛失された場合ご購入頂けません。

※運用方法は変わる場合がございます。変わる際には公式HPにてご案内致します。
※プレゼント日程やアイテムの詳細につきましては、決まり次第ご案内させていただきます。

注意事項

・社会情勢により試合が中止、延期になる場合もございますので、予めご了承ください。
その際の対応は別途ご案内いたします。

・ご来場前に以下の症状がある場合にはご来場をご遠慮ください。またご来場後に発熱が発覚した際
などは、入場をお断りする場合もございます。なお、その際のチケット代金の払戻は致しませんのでご了承ください。

★37.5℃以上の発熱がある場合
★咳、頭痛、体のだるさ、喉の痛みなど風邪の症状がある場合
★味覚や嗅覚の異常や食欲不振などの体調不良が感じられる場合

 

・感染が発生した場合、クラスター化防止の観点から、観戦日、座席位置等を公式HP等でご案内させていただく場合もございます。(個人情報を公開するようなことはございません。)

・チケットの半券、チケットデータの保管、またスマートフォンなどでの座席番号の撮影、もしくはメモに保存するなどご自身が座られた位置を把握、保管をお願いいたします。

・2021-22シーズンファンクラブ特典チケットはホーム開幕戦、ホーム最終戦を除く2021-22レギュ
ラーシーズンのみご利用いただけます。プレシーズンマッチ、プレーオフ等ではご利用出来ません。
 

お問い合わせ先

群馬クレインサンダーズチケット事務局 
メール:ticket@g-crane-thunders.jp(24時間受付)